Não entregaram e não devolvem o dinheiro
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2024 às 20:43
ID: 191901255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a vista e depois de 30 dias falaram que o produto foi extraviado pedi a devolução e não devolveram
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 17:05
Olá Claudio! Tudo bem?
Primeiramente, cumpre esclarecer que recebemos um comunicado dos Correios informando que sua encomenda havia sido extraviada, sendo prontamente informado que poderíamos realizar o reenvio ou reembolso do seu produto.
Como você optou pelo reembolso, o mesmo foi devidamente realizado via PIX para a sua conta bancária.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Luigi Milani
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 18:56
Demoraram quase 30 dias pra falar que foi extraviado e pedi o reembolso que levou quase 30 dias tbm
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5