Curso A Rainha da Ganache Marília Calácio - excluíram aulas antes do prazo final do contrato e não respondem minhas mensagens

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Uberlândia - MG

18/11/2024 às 19:40

ID: 202306675

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Comprei o curso A Rainha da Ganache da Marília Calácio com acesso de 1 ano e meio. Faltando cerca de 20 dias para expirar a data de acesso, programei minha rotina para concluir todas as vídeo aulas que restavam assistir e emitir meu certificado. Daí entrei em contato com a equipe de suporte para confirmar a data de expirar, depois de dias, eles me passaram que a data final seria 03/11/******* porque comprei 02/05/*******. Mas 15 dias antes da data expirar, 34 vídeo aulas foram retiradas da plataforma. Assim não foi possível concluir meu curso e pegar o certificado. No grupo de WhatsApp eles ainda informaram que haveria atualizações dessas aulas, e que daria de presente para os atuais alunos essa atualização, mas eles não fizeram isso e retiraram as aulas do ar antes da data do curso expirar.
Ao entrar em contato com a equipe técnica do curso eles disseram que emitiriam meu certificado de conclusão mas não responderam sobre as aulas que retiraram do curso antes do prazo.
Agora eles ignoram minhas mensagens e não tive nenhuma resposta.

Desejo ter acesso a essas vídeo aulas que retiraram do curso ou meu dinheiro de volta referente a essas vídeo aulas restantes proporcional ao valor que paguei no curso.

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