Empresa não atende o consumidor - defeito no produto

Não respondida
Pinhais - PR
29/11/2022 às 21:47
ID: 154400507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um notebook Positivo Intel Dual Core 4gb 500gb, conforme nota fiscal anexa, em 12/10/*******, da Loja LM Informática, pelo Mercado Livre. Desde agosto deste ano o computador veio apresentando defeitos no teclado, e neste mês parou de funcionar totalmente. Comprei o computador para meu filho fazer o TCC dele, e infelizmente ele teve que se virar de outras formas, tendo certo prejuízo e transtorno devido ao problema apresentado, e devido a empresa não responder pelos contatos que tento desde agosto deste ano. Pelo site da Receita a empresa encontra-se ativa, e seu titular é Luis Fernando Gonçalves Medolago, CNPJ 28.*******.*******/*******59. Vou aguardar mais uma semana para manifestação, e se não for resolvido vou acionar os órgãos competentes.