Atraso na entrega e falta de suporte do vendedor

Question

Olá boa tarde , gostaria de fazer uma reclamação de uma compra que eu fz de um relógio smartwatch, do ***** fornecedor , fiz a compra pelo site deles paguei um frete um
Pouco mais caro para poder chegar mais rápido , comprei no dia 13/06/2025 , não postaram meu produto no correio , quando reclamei , falaram que não era mais com eles e sim procurar o correio porque estava no domínio do correio , porém comprei com eles , então eles que tem q se responsabilizar e dar atenção desda compra até a chegada até o cliente , o próprio dono do site , e ***** e ignorante q não sabe atender os clientes , apenas querem vender e depois que vendem e recebem o dinheiro , aí já não e mais problema deles
Ou eles enviam meu produto ou quero meu dinheiro de volta .

Accepted Answer

Amigo deixa eu falar pra você procura entender uma coisa os nossos serviços é um e dos Correios é outro o correio é uma péssima empresa de entrega aonde a gente fica preso na mão deles eles entrega a hora que eles querem eles faz o que eles bem entender e quem fica indignado é o fornecedor e o cliente infelizmente o correio é assim todo Brasil ainda tem pessoas que acredita que o correio entrega no prazo certo fiz a minha parte quando você efetuou o pagamento no meu site automaticamente fizemos o envio se o correio não prestou o serviços correto entregando no prazo certo não é culpa nossa entendeu sem dizer que muitas das vezes quando o correio resolve entregar no período certo não tem ninguém na casa pra receber o produto às vezes tá viajando às vezes tá na rua resolvendo alguma coisa e quem paga o pato é nós

Atraso na entrega e falta de suporte do vendedor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor