Cobrança indevida após expulsão do curso

Prezada Hellen, boa tarde!

Verificamos que, até o momento, não recebemos a chave PIX necessária para realizar o estorno solicitado.

Em nossos registros, essa informação foi solicitada anteriormente, porém ainda não foi encaminhada. Sem esses dados, infelizmente não é possível concluir o procedimento de devolução do valor.

Assim que nos enviar a chave PIX, daremos prosseguimento ao processo de estorno o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Instituição Espaço da Libras

Não sei do que você está falando, pode por favor responder a minha pergunta.
Do que se refere a cobrança anexa?
Fui expulsa do curso no dia 03.06, estou sendo cobrada pelo que?

Prezada Hellen, boa tarde!

Verificamos que, até o momento, não recebemos a Carta de Cancelamento da compra da apostila, devidamente preenchida e assinada, conforme solicitado anteriormente.

Também não recebemos a chave PIX necessária para realizar a devolução do valor, procedimento que depende do envio dessas informações.

Enquanto essas pendências não forem regularizadas, infelizmente não será possível concluir os procedimentos administrativos relacionados ao seu pedido. Da mesma forma, as atividades acadêmicas permanecerão suspensas até a regularização da documentação.

Permanecemos no aguardo do envio da documentação e da chave PIX para que possamos dar prosseguimento ao atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Instituição Espaço da Libras

Por favor informar a que se refere a cobrança anexa.
Fui expulsa do curso no dia 03.06, estou devendo o que?

Prezada Hellen, boa tarde!

Verificamos que, até o momento, não recebemos a Carta de Cancelamento da compra da apostila, devidamente preenchida e assinada, conforme solicitado anteriormente.

Também não recebemos a chave PIX necessária para realizar a devolução do valor, procedimento que depende do envio dessas informações.

Enquanto essas pendências não forem regularizadas, infelizmente não será possível concluir os procedimentos administrativos relacionados ao seu pedido. Da mesma forma, as atividades acadêmicas permanecerão suspensas até a regularização da documentação.

Permanecemos no aguardo do envio da documentação e da chave PIX para que possamos dar prosseguimento ao atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Instituição Espaço da Libras

Prezada Hellen, boa tarde!

Verificamos que, até o momento, não recebemos a Carta de Cancelamento da compra da apostila, devidamente preenchida e assinada, conforme solicitado anteriormente.

Também não recebemos a chave PIX necessária para realizar a devolução do valor, procedimento que depende do envio dessas informações.

Enquanto essas pendências não forem regularizadas, infelizmente não será possível concluir os procedimentos administrativos relacionados ao seu pedido. Da mesma forma, as atividades acadêmicas permanecerão suspensas até a regularização da documentação.

Permanecemos no aguardo do envio da documentação e da chave PIX para que possamos dar prosseguimento ao atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Instituição Espaço da Libras