Pedido de Contrato Assinado

Prezada Hellen, boa tarde!

Verificamos que, até o momento, não recebemos a chave PIX necessária para realizar o estorno solicitado.

Em nossos registros, essa informação foi solicitada anteriormente, porém ainda não foi encaminhada. Sem esses dados, infelizmente não é possível concluir o procedimento de devolução do valor.

Assim que nos enviar a chave PIX, daremos prosseguimento ao processo de estorno o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Instituição Espaço da Libras

Eu não sei do que você está falando.
A minha única solicitação é, por favor enviar o meu contrato assinado. Pedi diversas vezes e vocês se negam a enviar.

Prezada Hellen, boa tarde!

Verificamos que, até o momento, não recebemos a Carta de Cancelamento da compra da apostila, devidamente preenchida e assinada, conforme solicitado anteriormente.

Também não recebemos a chave PIX necessária para realizar a devolução do valor, procedimento que depende do envio dessas informações.

Enquanto essas pendências não forem regularizadas, infelizmente não será possível concluir os procedimentos administrativos relacionados ao seu pedido. Da mesma forma, as atividades acadêmicas permanecerão suspensas até a regularização da documentação.

Permanecemos no aguardo do envio da documentação e da chave PIX para que possamos dar prosseguimento ao atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Instituição Espaço da Libras

Por favor enviar o contrato assinado!