Recusa no envio do contrato assinado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2026 às 10:45

ID: 251733101

A Instituição se recusa a enviar meu contrato assinado. Conforme email anexo.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/06/2026 às 11:13

A aluna Hellen recusou-se a preencher a Carta de Cancelamento da compra da apostila, documento necessário para dar continuidade ao procedimento solicitado as diversas vezes... Ela optou por buscar as medidas que entender cabíveis. Da mesma forma, a Instituição Espaço da Libras permanece tranquila, pois todas as providências foram conduzidas de acordo com os procedimentos administrativos e contratuais adotados pela instituição! :)

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 15:27

Qual a cláusula do meu contrato que me obriga a preencher uma carta para ter a devolução de uma compra não entregue?
Me envia o contrato informando a cláusula por favor

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 23:27

Por favor enviar o contrato assinado, mostrando a cláusula que me obriga a preencher a carta de devolução de compra não entregue.
Assim que eu receber eu assino e envio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0