Luisance

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Serro - MG

21/07/2026 às 12:54

ID: 254456357

Sou maquiadora profissional e, por trabalhar diretamente com a saúde e a segurança das minhas clientes, não me sinto segura em utilizar um produto que apresentou esse tipo de contaminação, principalmente por ser destinado à região dos olhos.

Fiquei muito decepcionada, pois comprei a paleta para compor meu kit profissional e sequer consegui utilizá-la uma única vez.

Diante dessa situação, solicito a troca do produto por uma unidade em perfeitas condições ou o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Mas como abri na hora que estava com a cliente, acabei tirando com uma escovinha o mofo, fechei ela e não usei na cliente.

Tenho fotos e vídeos que comprovam o estado da paleta, além da validade e do lote do produto.