Atraso na entrega, não recebi o produto e falta de suporte após a compra.
Não resolvido
João Pessoa - PB
23/02/2026 às 20:14
ID: 241472945
Comprei uma roupa como presente de Natal do Papai Noel para meu filho dia 07/12. O produto foi enviado apenas final de janeiro. Ao rastrear a encomenda, percebi que estava nos correios, não foi entregue em casa. Estava em viagem, quando fui buscar, havia voltado para Minas gerais. Rastreado novamente e não foi entregue e não resgataram e o produto foi p refugo. Enviei mensagem 26 de janeiro explicando e disseram que ia enviar outro. Não recebi nada e não respondem mais whats app e nem email. Foi um produto caro e todo dia meu filho me cobra!
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 16:03
Até agora não obtive resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2