Atraso na entrega, falta de rastreio e dificuldade de contato com a vinícola
Resolvido
Natal - RN
15/12/2025 às 08:07
ID: 234775139
Fiz uma compra no site oficial da vinícola com entrega com data prevista para 12/12/25, pedido já atrasado, tento contato com a loja por WhatsApp e sem sucesso. No ato da compra me enviaram cupom fiscal por e-mail, mas nunca recebi código de rastreio do produto, também tentando contato com eles para conseguir o código e sem sucesso, no WhatsApp no número que há no site não me respondem, só falam que irão me passar para o setor responsável.
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 17:48
Não respondem, sem sac, sem formas de contato com consumidor, atrasaram o pedido, mas ao menos eu recebi!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2