Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/12/2024 às 08:11

ID: 204179663

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Venho por meio deste, fornecer uma declaração para todos os que cogitam fechar quaisquer negócio com o Luiz Augusto Ferreira de Moraes Anuvale (proprietário da ANUVALLE e várias outras empresas dentro do mesmo CNPJ, como METAL VISIONN, ART VISUAL, M2Visual, Visuallab, Visual Arts, Lumax, Art Print, entre outras que não conseguimos levantar ainda).
Independente do valor, não façam negócios com ele, pois o mesmo é desprovido de caráter, tampouco respeito ao cliente.
Em resumo, fechamos o serviço de fachada e toldos, onde foi acordado (EM CONTRATO ASSINADO E RECONHECIDO EM CARTÓRIO) uma entrada X (Paga no ato), e 10 parcelas (que seriam lançadas de 30 em 30 dias, após a finalização do serviço, que não foi entregue até a presente data) e o prazo de entrega, que seria por volta do dia 20/08/*******.
Iniciamos com a instalação da fachada, que foi entregue atrasada (após a data que deveria ter sido entregue tudo) e cheia de defeitos.
Ele removeu os nossos toldos antigos, o que é compreensível, para que assim pudesse ser instalado o novo, porém o que mais me deixa abismado, é que o sem noção, não coloca a mão na consciência, e reconhece que um restaurante não pode ficar de agosto até dezembro, ou sei lá que data, largado no sol e chuva, incomodando os clientes e até perdendo outros.
Já foram feitas mais de 40 tentativas para a conclusão do serviço, porém, sem sucesso, pois ele agenda, promete mil coisas, e no dia/horário combinado, some do mapa, portanto, já enviamos uma intimação extrajudicial, e agora entraremos com um processo legal para que todos os danos a nós causados sejam ressarcidos de alguma forma pelo cujo CEO deste CNPJ.
Caso já tenha fechado um serviço com ele, e esteja lendo isso agora, preste bastante atenção, pois quando o serviço estiver atrasado, e ele utilizar de todas as desculpas possíveis e imagináveis do mundo, como por exemplo, o carro quebrou, fornecedor mudou de valor, quebrou sociedade com o André e fez sociedade com o dono do Ponto da Esfiha que o Irã ajudar financeiramente, entre outras.
Por favor, não pague R$1,00 a mais para ele, pois fizemos essa burrice e entregamos R$1.*******,00 mesmo com muito tempo de atraso, muito estresse, mas com esperança de seguir e concluir o serviço, fizemos o pagamento que seria para inteirar a compra do material para os toldos, que nunca foram instalados ou sequer produzidos.
Repensem, o valor dele é muito abaixo do mercado por um motivo, e este motivo nos já sabemos, pois sem entregar o serviço e sumindo da face da terra é fácil cobrar mais em conta do que a concorrência.
Não tenha este sentimento de impotência/decepção que eu e minha família estamos sentindo.
Preze por sua paz e tranquilidade em seu negócio.

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Consideração final do consumidor

05/04/2025 às 19:32

Zero profissional, abandonou o serviço cheio de defeitos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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