Boleto indevido em meu nome para pessoa desconhecida

Resposta à Reclamação

Prezado(a) Senhor(a), Rosiane Maria dos Santos

A Imobiliária Luiz Claudio vem, por meio desta, esclarecer que desconhece totalmente a pessoa mencionada na reclamação, bem como não tem qualquer ciência ou relação com a cobrança citada. Não identificamos em nossos registros o seu nome ou qualquer operação, contrato ou emissão de boleto vinculada à nossa empresa.

Reforçamos que não emitimos boletos ou cobranças para pessoas com quem não tenhamos relação comercial formalizada. Portanto, a cobrança recebida não foi gerada por nossa imobiliária.

Orientamos que desconsidere o boleto recebido e, se possível, encaminhe-o à plataforma onde a reclamação foi registrada, para que possamos auxiliar na verificação da autenticidade e adotar as medidas cabíveis contra eventuais usos indevidos do nome de terceiros.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Imobiliária Luiz Claudio