Demora na resposta da solicitação de devolução e reembolso do pedido *****

Não respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 12:21
ID: 237770473
Fiz uma compra (pedido *****) de um abafador de ruídos, mas não serviu. Foi entregue em 17/12 e em 21/12 solicitei a devolução pelo whatsapp e por email (seguindo as instruções do site). Hoje é 15/01 e não tive nenhuma resposta ainda. Mandei mensagem também pelo instagram mas não me respondem e apagam os comentários em que peço ajuda. Quero devolver o produto e receber o reembolso.