Produto não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] no site

Olá Edson,

Não identificamos pedido aqui na loja com seu nome ou CPF, já aconteceu antes de comprarem em outras lojas e reclamarem aqui.

Isso é muito frustrante para nós porque trabalhamos muito para entregar a melhor experiência para nossos clientes, não somos uma [Editado pelo Reclame Aqui], você pode verificar por gentileza os dados da compra e envia-los aqui?

Nome: *****