Não cumprimento de contrato e ferramenta com resultados insatisfatórios

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Carlos - SP

14/08/2025 às 15:02

ID: 224538301

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Contratei a Chronus IA a fim de ter mais agendamentos e melhorar minha taxa de no show. O tempo de desenvolvimento era de 30 dias. A empresa parece pouco se importar com os clientes, uma vez que o desenvolvimento durou meses, despejamos um caminhão de dinheiro em tráfego para rodar testes de uma ferramenta que não estava pronta. O sentimento que fica é que são extremamente iniciantes e nos usaram como cobaia. Após inúmeros testes, a ferramenta entregou resultados piores que meu agente humano. Como há um contrato que prevê ressarcimento em caso de não atingimento de metas, estou formalizando a reclamação através deste canal. Peço que cumpram a cláusula de sucesso presente no contrato e devolvam o altíssimo valor que investi pela ferramenta falha.

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