Desrespeito pelo consumidor

Olá Maria, iremos encaminhar sua reclamação para o setor responsável. Nos desculpe desde já pelos transtornos.

Fico no aguardo , pois até o momento não entraram em contato .

Até o momento a Empresa Luzia Fazolli que se comprometeu a entrar em contato, não fez.
Lamentável a política de relacionamento com o cliente. A postura da central de relacionamento e a qualidade de dos produtos anunciados não condiz com a propaganda enganosa publicadas em sites e redes sociais.

Olá, como a compra foi realizada na revendedora Lolla Clothes e não diretamente com a marca, nosso contato segue com a Lolla Clothes. Para atualizações do seu caso favor entrar em contato com a loja.

A Emoresa Luzia Fazolli I informou através deste canal que eu procurasse a loja o qual efetuei s compra que estariam realizando as tratativas. Infelizmente nem a lloha lolla clothes demonstrou interesse em resolver, enviei várias mensagens sem retorno.
Lamentável a conduta desta empresa e da loja lolla clothes. Um desrespeito pelo consumidor vendendo um produto que não tem qualidade e o ônus ser assumindo pelo cliente.

Imaginei que a empresa Luzia fazolli fosse cumprir com o que descreveu na resposta. Mas infelizmente não deram a mínima.
Desta forma reafirmo a falta de respeito e de credibilidade de vcs. lamentável postarem nas redes sociais como
Uma empresa que preza pela qualidade e na prática não é isso que acontece. Tive a infelicidade de comprar uma peça que não foi barata e fiquei com o prejuízo.

Olá, orientamos a todos os nossos clientes seguirem rigorosamente as instruções de lavagem descritas na etiqueta de composição

Deveriam ter vergonha de dar uma resposta dessa. Desta forma sugiro que vcs confeccione roupas com qualidade. Como pode uma blusa que na primeira lavagem a mão. O próprio tecido manchar. Estou me referindo de uma blusa que era llistrada verde e branca e na primeira lavagem feito com produto para roupas delicadas a listra verde manchou a branca. Deveriam se envergonhar de uma resposta responsabilizando o consumidor e não assumir que o tecido é de má qualidade . NÃO COMPREM.