Impossibilidade de contato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2024 às 15:49
ID: 190196251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 03 calças, porém as mesmas não vestiram bem.
Há 6 dias tento contato para efetuar a devolucao sem sucesso.
As tentativas foram por link para contato/devolucao, e-mail e telefone.
Nao recebo retorno, nem atendem ao telefone.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 19:05
Boa noite Rosanna. Verificamos o seu caso . Identificamos uma conversa iniciada dia 6/6 por vc no nosso WhatsApp de suporte e verificamos que a sua msm foi respondida prontamente , no mesmo dia , esclarecendo a sua dúvida. Nossa última msm foi visualizada e não respondida . Iremos enviar o PAC reverso para vc em até 3 dias úteis por esse mesmo WhatsApp. Qualquer dúvida estamos a disposição em horário comercial das 9h às 18h de 2 a 6 feira.