Compra não entregue e cobrança indevida de peças plus size parceladas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

31/12/2025 às 07:39

ID: 236289769

Bom dia Fiz uma compra no estabelecimento chamado Luiza Plus Size no dia 15 de Novembro, essa compra foram de peças 6 ou 7 peças plus size que eu iria usar em uma formatura, porém essa compra foi parcelada em seis vezes e até hoje dia 31 de dezembro, não recebi essa compra como fiz um parcelamento no meu cartão de crédito os débitos continuam no mês de janeiro já entrou a segunda parcela no valor de 131 e 25. Eu acho estou pagando. Já reclamei com a central de cartões cartão Visa do Banco Bradesco. Mandei toda documentação que eles pediram entrei com uma solicitação perante ao banco no último dia 19 de dezembro e até agora consta que está em análise.E o banco não me dá retorno algum a loja também não me dá retorno algum não, existe um número de WhatsApp um e-mail nada sobre a loja, gostaria que vocês me ajudassem nessa situação, por favor. Aguardo um retorno. Obrigada *****.

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Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 20:21

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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