CÓDIGO DE RASTREIO
Respondida
Camaçari - BA
07/05/2021 às 18:09
ID: 123621807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra no dia 04/05/******* a exatamente 3 dias, e até então não recebi meu código de rastreio por e-mail e nem através de conversas pelo Whatsapp com a loja, pedir e até agora não me informaram o código! me informou que o problema foi com o correio, mas até agora não me deu uma posição em relação a nada, falta de responsabilidade com o cliente! péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
07/05/2021 às 18:23
Boa noite, como falamos com a senhora Mayara e mandamos a comprovacao de envio dos correios nao recebemos o rastreamento dos correios ainda, a mesma foi devidamente informada e mandamos inclusive o protocolo de envio... a mercadoria da mesma foi enviada na data de ontem como acordado e confirmado. Enviaremos o rastreamento no email cadastrado assim que chegar como fazemos com todos os clientes sem exceção, caso tenhamos algum problema faremos a devolução do dinheiro da mesma att Luiza