Demora no envio do produto e falta de retorno

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

12/02/2022 às 10:38

ID: 138312031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um compra pelo site no dia 07/02/******* e o prazo para entrega era de 1 a 5 dias úteis. Até hoje o pedido não foi enviado e a loja não me dá uma satisfação, já fiz inúmeros contatos pelo WhatsApp, obtive um retorno pouco válido no dia 09/02/******* sendo me dito que provavelmente naquele dia seria feito o envio, e até hoje nada, inclusive nos dias 10/02/******* foi me dito que iriam verificar com o setor responsável e mais uma vez, nenhum retorno e 11/02/******* nem sequer responderam nada. Espero sinceramente que seja resolvido na segunda-feira ou então que cancelem minha compra. Pois essa falta de respeito com o consumidor não é o que qualquer loja deveria oferecer.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2022 às 22:48

Boa noite, a senhora pode por gentileza entrar em contato no WhatsApp*******, att Sandra