Pedido não entregue
Respondida
Macaé - RJ
27/11/2024 às 09:32
ID: 202999095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de dois vestido (******* *******) na Luka for babies no dia 23/10/*******. Conta como pago e até agora não foi enviado. Whatsapp fornecido não responde. Exijo minha compra ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 13:32
Olá Simone
Após verificar seu caso em nosso sistema, pude verificar que houve um erro no nosso sistema de integração de pagamentos que não repassou e atualizou o seu pedido como pago.
Após passar todas as informações através do whatsapp, o envio foi providenciado e o pedido já consta como entregue.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Para maiores dúvidas ou sugestões estamos à disposição
Equipe Luka For Babies