Pedido não enviado
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 13:29
ID: 249399745
Fiz uma compra na empresa no dia 05/05 e até agora não foi sequer postado. Pararam de responder pelo whatsapp também. Estou desesperada!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:43
Olá Vivian, tudo bem?
Após verificar em nosso sistema, constatei que seu pedido já foi enviado e recebido.
Pedimos desculpas pela demora no whatsapp, porém, devido a alta demanda de mensagens nosso tempo de resposta está um pouco maior que o normal.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Equipe Luka For Babies
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:45
Eles tiveram um atraso considerável na entrega e no retorno. Após postagem no Instagram eles me retornaram e o produto foi enviado. Chegou após um mês e era lindo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7