Comprei, paguei e não enviaram

Em réplica
Sorocaba - SP
04/07/2022 às 14:34
ID: 146176369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma bolsa no dia 07/06, pedido #*******. O ******* foi embalado no dia 14/06, mais nenhuma informação até o momento. Não respondem e-mail, não fazem o reembolso do valor pago e nem negociam outro produto.
Francisco José Dorta
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Resposta da empresa
06/07/2022 às 10:07
Olá Francisco, tudo bom?
Muito obrigado pelo seu contato, estamos trabalhando para resolver sua solicitação o mais rápido possivel.
Réplica do consumidor
06/07/2022 às 12:41
No site não tem nenhuma informação de que o produto era da China, seria obrigatória essa informação. Como a postagem naquele país só ocorreu agora, devo receber o produto em torno de 3 meses após a compra, se chegar. Lamentável.