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Arapiraca - AL

17/04/2024 às 01:21

ID: 186932627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!! Um móvel com menos de 8 meses de compra está nessa condições , como se pode ver nas fotos não fica nada de peso em cima a num ser uma tv de 40 ,e 3 porta retrato. Um móvel tão bonito mais com essa fragilidade Os rodízios envergou com o peso dele mesmo e afundou prejudicando a madeira do móvel como eu mandei nas fotos, se mexer vai arriar tudo e o móvel vai ficar num chão e sem falar que está empinando com várias brechas encostado na parede para não https://******* quero a troca do móvel! Caso não resolva aqui vou num Procon procurar meus direitos, porque não existe um móvel de mais de mil reais está assim em menos de 8 meses de comprado.lamentavel.

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 08:06

Bom dia Rute! Lamentamos o desconforto com nosso produto. Você pode enviar as fotos do produto para o e-mail assistê******* e nossa equipe irá analisar e solucionar o problema do seu produto. E depois disso, caso seja necessário, faremos a troca das peças danificadas.
Obrigado!