Produto errado
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
25/10/2023 às 18:42
ID: 174715545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Venho por aqui informar minha total insatisfação com o serviço prestado sobre o meu pedido pela empresa. Além da demora na entrega, informaram no status a conclusão da entrega mas não o fizeram, e ao reclamar nos canais de atendimento me informaram que a empresa não estava localizando o endereço, sendo que se trata de um endereço de via principal e existe um tel para contato com o cliente para solução de problemas como esse, e por fim, quando finalmente o ******* chega, para minha surpresa e imensa decepção o pedido veio errado. A chateação é tanta que nem quero mais trocar, não tenho mais confiança no serviço, vou comprar em outro lugar e provavelmente mais caro. Enfim, o meu prejuizo é maior que o financeiro e o tempo, pois se tratava de um presente para uma pessoa muito especi al. Espero que as medidas para soluções dessas falhas sejam sanadas para que outras pessoas não sejam prejudicadas pelo mesmo.