Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

15/08/2023 às 16:50

ID: 170189963

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Comprei uma chuteira pelo site da americanas, para um campeonato, escolhi com cuidado observando todos os detalhes, pois havia uma que era em média *******,00
E a outra que foi a que escolhi que era *******,00.
Mas infelizmente o vendedor em questão é a Lukesports enviou a chuteira mais barata, infelizmente vou ter que devolver e ficar sem a mesma para o evento.
Mas quero deixar aqui minha nota de repúdio pela atitude de vender um produto e enviar outro.
Ah e antes que respondam tenho print do que comprei e os detalhes são totalmente diferentes.
Mandaram a mais barata e cobraram a mais cara, lamentável, trágico.
Mas vai que cola.
Irei anexar a foto da chuteira que comprei e a foto da que veio.

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Resposta da empresa

22/08/2023 às 16:08

Olá, Boa tarde! isso foi um erro na hora do despacho, mais em nenhum momento nos recusamos para fazer a devolução do dinheiro ou do produto. entendemos a insatisfação, mais tentamos da melhor forma soluciona-lo. novamente, pedimos desculpas pelo transtorno causado.