Troca de produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2023 às 15:05
ID: 170639233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um tênis e pedi a troca por um número maior e pelos correios consta que o produto já foi entregue ao destinatário e eles não me mandam o número maior. Não me respondem e-mail ,não atendem telefone e nem retornam wattsap
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 16:02
Olá, Boa tarde! como informado anteriormente, o prazo para a verificação está um pouco maior do que o normal, mais voce receberá o tamanho desejado sim. pedimos que aguarde
Consideração final do consumidor
25/08/2023 às 16:17
Depois que entrei em contato pelo reclame aqui , a troca foi feita em 3 dias .
Alegaram que estavam em obras, na loja.
Troca feita com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8