Lukinhas Baby

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Santo André - SP

23/05/2025 às 17:38

ID: 217857921

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Boa tarde,
Preciso fazer a troca de um berço compra on line,a principio nao aceitaram a troca mas vao fazer o estorno do cartao.
Mas nao querem pagar o frete da devoluçao,falaram que iria passar para o setor financeiro sobre isso começo da semana e ate agora nao tive retorno.
O custo do frete da volta do produto é responsabilidade da loja virtual em caso de trocas ou devoluções em caso de arrependimento no prazo de 7 dias ou avarias,e solicitei a devolução dentro do prazo.
Aguardei tempo demais e eles nao se manisfetaram sobre o frete dizendo que é de minha responsabilidade.

Aguardo breve retorno preciso resolver o quanto antes isso e comprar outro berço estou terminando o quarto do meu bebe.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Sem contar o sacrifício que foi conseguir um numero de protocolo um verdadeiro absurdo.