LUCKSPISO SOLTANDO APÓS 4 DIAS DE APLICADO

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São José do Rio Preto - SP

04/10/2023 às 14:17

ID: 173325039

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Aplicamos a tinta LUCKPISO Lote: 1F11416502 validade 23/07/25 após 3 dias a tinta começou a soltar do piso, sempre usei LUKSCOLOR e nunca aconteceu isso.

Técnico Roberto foi até minha residência conforme protocolo *******/******* muito despreparado disse que trabalha apenas 2 meses na empresa e não tem conhecimento nos produtos, tentou me convencer que a outra tinta GRAFITE que tinha por baixo tinha BRILHO e por isso está soltando, que teria que contratar alguém para lixar o concreto, sendo que a que tem por baixo também é LUKSPISO.
Compro LUKSCOLOR mais de 20 anos e quando precisei não tive respaldo, e não uso pouco, em todas as casas que sou proprietário e edifício que moro só compramos LUKSCOLOR.

Decepcionado com a LUKSCOLOR.

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Resposta da empresa

04/10/2023 às 19:27

Prezado Luiz,
O departamento responsável fará contato para averiguar o ocorrido.
Atenciosamente,
Lukscolor Tintas