Tinta Látex Acrílico
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/11/2021 às 22:05
ID: 133075271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tinta Látex Acrílico premium plus, que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] na cor Azul tradição, a [Editado pelo Reclame Aqui] da tinta tem uma péssima cobertura deixa a parede repleta de manchas após a pintura, qnd seca basta você passar a mão na parede e que a mesma fica toda marcada com os dedos dando um péssimo aspecto de parede manchada a tinta diz ser aveludada mas é áspera aspecto fosco horrível a tinta é uma [Editado pelo Reclame Aqui], antes ter pagado R$ *******,00 em uma lata de tinta da Suvinilextremamente decepcionado, querem fazer algo sofisticado mas fazem uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/11/2021 às 09:25
Prezado Lucas,
O departamento responsável fará contato para averiguar o ocorrido.
Atenciosamente,
Lukscolor Tintas
Réplica da empresa
13/12/2021 às 17:27
Prezado Lucas,
Conforme contato, a questão foi encaminhada e esclarecida.
Solicitamos que após a finalização de seu atendimento você nos avalie para melhoria de nossos serviços prestados.
Atenciosamente,
Lukscolor Tintas
Consideração final do consumidor
13/12/2021 às 17:33
O atendimento foi bom, porem eu desisti da tinta, acabei adquirindo o produto do concorrente, o problema que me ocorreu, se deu por conta da escolha errada do tipo de tinta, e não da qualidade da tinta em si
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8