Luky Luky Móveis Infantis

Reclamar dessa empresa

Jardim - MS

25/02/2026 às 09:03

ID: 241617563

Estou muito decepcionada com a empresa, pois fiz um pedido de duas camas de valor relativamente alto, com a previsão de entrega na primeira semana de fevereiro. O prazo para entrega era de 75 dias. Realizamos a compra em Novembro 2025. Quando questionamos a data de envio e o atraso na entrega a resposta demora dias e sempre uma desculpa..que o atraso é por conta da transportadora parar no feriado de carnaval..ou que o produto já havia sido postado e depois vem falar que foi engano, que se confundiram com outro pedido..pois bem, a ultima desculpa foi uma proposta indecentíssima. Pagamos o frete para o interior de MS, e perguntaram se poderiam deixar as 2 camas (triliches) na capital do estado, distante exatamente 260km da onde foi combinada a entrega e de onde efetuamos o pagamento do frete. Mesmo que eu tivesse um caminhão pra ir buscar ficaria financeiramente inviável. Estou gestante e bem próximo da data do parto, preciso urgente das camas, minha filha menor ocupa o berço que será ocupado pelo novo bebê e preciso organizar o quarto com pelo menos uma antecedência mínima. Espero no mínimo uma resposta concreta da data correta e o receber o código de rastreamento.