Atraso pedido

Olá, Barbara, boa tarde,
Lamentamos que sua experiência com a Lulean não tenha sido plenamente satisfatória e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Infelizmente o atraso na entrega se deu pela greve dos correios, nosso e maior operador logístico do país, contudo, temos uma boa notícia: seu pedido está com prazo de entrega para hoje, 07/01, como pode ver no print ao lado: https://prnt.sc/oEPoi23IizAS .
Caso queira nos dar uma oportunidade de desfazer a má impressão deixada, mande uma mensagem para [email protected] ou para o WhatsApp 21 98496-8670 que a atenderemos com o maior prazer!
Beijos,

Atendimento do Cliente
Lulean Joias

Não chegou ontem

Olá, Barbara, boa tarde,
Entramos em contato novamente com nosso atendimento nos Correios e eles nos informaram que, de acordo com o último status, o pacote voltou ao processamento.
Estamos monitorando de perto e pedimos que, caso seja entregue até 3a, 13/01/26 , nos avise.
Este é a data limite que nós da Lulean estamos dando, já que os Correios passaram por uma greve que atrapalhou muito suas entregas.
Caso não chegue até a data citada acima, daremos o pedido como extraviado e enviaremos uma nova unidade para você.
Desta forma, pedimos que, encarecidamente, aguarde até lá e nos avise caso seja entregue.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,

Atendimento do Cliente
Lulean Joias

Certo! Agradeço à atenção e vou aguardar! Caso seja necessário o envio de outro peça pode ser enviado a pulseira de Iolita esfera ouro ( mesmo modelo), emvez da de apatita?

Hoje é dia 16/01 e infelizmente o produto não chegou e o rastreio não atualizou. Caso tenha sido extraviado ou retorne para vocês, não tenho mais interesse no produto.

Olá, Barbara, boa tarde,
Conforme conversado pela WhatsApp agora com nossa Promotora Elainne Guedes, o pacote, de acordo com o sistema dos Correios, acabou de sair para entrega.
Caso, de fato, não tenha mais interesse em permanecer com a compra, peço que recuse o recebimento e nos avise.
Obrigado e mais uma vez pedimos mil desculpas pela confusão.
Atenciosamente,

Atendimento do Cliente
Lulean Joias