Lully Hair

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São Paulo - SP

17/02/2024 às 03:34

ID: 182739595

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Estou passando pelo tratamento de quimioterapia e fui a Lully Hair esperando uma peruca dentro das minhas expectativas que seria correspondente ao meu antigo cabelo.
Expliquei exatamente o que eu queria para a consultora que me atendeu e depois de pronta fui buscar a peruca.
Para a minha surpresa a única coisa correta era o comprimento da mesma!
Como nunca vi e nem usei uma peruca antes pedi todas as orientações para conseguir sair usando porém o cabeleireiro que me atendeu assim como toda a equipe mostrou total despreparo. No dia ofereceram a troca da peça porem como o prazo era muito longo preferi acreditar que com um bom corte e mais coloração a peruca se adequaria.
Enfim, cortaram a mais e erraram na cor. Reclamei do tamanho, do corte e do tom e no fim sai de lá com uma peruca 8cm menor que o contratado e com um volume nitidamente menor (a desculpa foi que era impressão por causa da mudança de cor). Detalhe que eu pedi para me entregarem as telas caso fossem retiradas para diminuir o volume.
Gastei 12k e recebi uma peruca 8cm mais curta além do cabelo ser mais grosso e mais escuro do que comprei!