Atraso na entrega há mais 60 dias
Respondida
Viamão - RS
28/11/2022 às 16:15
ID: 154286379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um quarto completo pro meu bebê em 02/07/******* com entrega pra 60
Dias , se passou os 60 dias e nada, só ligam e pedem mais prazos , como meu bebê e pra janeiro , fomos relevando. Só que agora estamos com tudo pronto em casa, entrei em contato com q empresa que me diz que eu tenho que entender que eles estão passando por dificuldades e não o mesmo não tem dinheiro pra pagar a fábrica . Foram 6.******* .
Pagamos nossa mercadoria e eles não cumprem . Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] , sabiam que não teriam como cumprir os prazos pq continuar vendendo . Realmente pegaram nosso dinheiro pra pagar dívidas e não cumprem o que foi oferecido
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 19:05
Boa Tarde Sabrina,
Primeiramente lamentamos pelo atraso em seu pedido.
Conforme citaste acima em sua mensagem, a empresa Lulomin não é [Editado pelo Reclame Aqui]ária, pois operou por 11 anos com suas lojas físicas mas que infelizmente, desde a pandemia vem em um esforço demasiado para se recuperar. Infelizmente essa situação se agravou nos últimos 60 dias forcando a empresa a suspender sua operação e entrar em recuperação.
A diretoria da empresa ja esta tomando as devidas providencias e todas as situações serão resolvidas.
Atenciosamente,
Lulomin Móveis.