Atraso na entrega e estorno demorado de tapete canino da Lelupets comprado na Shopee.
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
11/12/2025 às 12:44
ID: 234448505
Boa tarde.vim reclamar da empresa Lelupets,que vende produtos para animais.Pela segunda vez ,comprei pela shopeena empresa citada tapete canino .A empresa ,tem como hábito ( pois já aconteceu comigo 2 vezes) anunciar o produto num preço melhor que a concorrência .vc compra ,paga no cartão , é marcado a data de entrega e nada acontece v.se vc reclama é feito o estorno as este de uma forma bem demorada.isto te impede até em saber qdo vera seu $ de volta,e se verá qdo vc procura a empresa para conversar só a IA responde perguntas que nada a ver .Aí é dito por ela que vai te passar para um atendente e nada acontece.Solicito uma posição da empresa.pois do contrário irei ver meus direitos como consumidora ,pois trata- se de propaganda enganosa.obrigsdo