PRODUTO ENTREGUE DE OUTRA MARCA
Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 15:32
ID: 247300281
Comprei o produto Advocate para gatos da Bayer, porém recebi um produto de outra marca, Elanco, que inclusive tem valor menor. Além disso, a caixa informava conter 3 bisnagas, mas veio somente com 2 bisnagas.Eu acabei utilizando o produto, pois percebi o problema depois, mas o pedido veio diferente do anunciado e incompleto. Tenho fotos da embalagem, do pedido e da quantidade recebida.
Gostaria de uma solução, podendo ser o reembolso parcial, o estorno da diferença de valor ou o envio da unidade faltante. Aguardo retorno.