Grupo Tempo de Criança - Luluzinha Kids, Mylu e Oliver Kids

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2022 às 15:37

ID: 149902223

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Realizei a compra de um vestido para minha filha no dia 6/09 pela loja oficial da Mylu (loja tempo de criança). O e-mail saiu com uma letra a menos no preenchimento e por isso não estou recebendo atualizações do pedido. A compra foi aprovada pois tive retorno do cartão de crédito e o prazo de entrega pra modalidade escolhida foi dia 12/9. Entrei com contato no WhatsApp na loja no mesmo dia da compra localizaram o pedido mas não me passaram informações. Em outras tentativas ainda não tinham o código de rastreamento do meu pedido. Hoje, 9/9 simplesmente não me respondem nem no WhatsApp nem no e-mail. É minha primeira compra na loja on-line e a experiência tem sido péssima! Solicito que me enviem o código de rastreamento do pedido que para entrega ser efetivada até 12/9 já tem q estar postado. Na hora de dúvidas na compra fui prontamente atendida, agora q preciso de ajuda com o pedido não tenho retorno.