Não recebi o cód de rastreamento
Respondida
Bagé - RS
16/07/2019 às 00:22
ID: 93304273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site https://******* dia 21/06 e até hoje não recebi o cód de rastreamento...
Já enviei inúmeras mensagens e e-mails e não tive retorno..
Descaso total com o cliente
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Resposta da empresa
16/07/2019 às 08:26
Olá Marcélli!
Infelizmente não podemos te ajudar, pois essa empresa não faz parte do Grupo Tempo de Criança.
Esse site luluzinhamodakids está usando indevidamente o nome da nossa marca e não podemos ajuda-la, pois a compra não foi feita em nossa plataforma.
Nossa plataforma para compra é https://******* .
Sentimos muito pelo ocorrido, mas como essa marca não pertence ao Grupo, não podemos ajudar.
Já alertamos em nossas redes sociais e estamos tomados as medidas judiciais cabíveis.
Agradeço a compreensão.