Vestido desbotou na primeira lavagem
Em réplica
Guarulhos - SP
20/03/2020 às 15:21
ID: 101793665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou decepcionada com a marca , pois sempre compro a marca mylu e nunca tinha acontecido nada ,porém teve um vestido que na primeira lavagem desbotou todo e as partes coloridas do vestido , manchou as partes brancas de tanta tinta que soltou
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Resposta da empresa
20/05/2020 às 14:36
Olá, Elizama! Boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito que você teve esta experiência com uma de nossas peças, tudo é feito sempre com muito cuidado para garantir a qualidade. Como você mesma disse, sempre comprou e nunca teve problemas, mas infelizmente, erros podem acontecer. Gostaria que nos enviasse qual é o seu telefone de contato para que possamos resolver este contratempo.
Aguardamos seu retorno.
Obrigada.
Rafaela
Réplica do consumidor
20/05/2020 às 19:04
Boa noite , por favor entrar em contato por e-mail ******* ou por telefone*******.
Fico no aguardo