Comprei e Não Entregaram

Em réplica
Itatiba - SP
19/11/2023 às 20:48
ID: 176236415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis no dia 08/11, o vendedor foi super rapido no atendimento e pra mandar o link de pagamento, disse que no dia seguinte seria postado e no proximo dia seria enviado o ******* disso não fui mais respondido, o codigo nao foi enviado e o tenis tambem nao chegou, tento contato e eles simplimente não rsspondem.
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Resposta da empresa
19/11/2023 às 20:50
Pelo que verifiquei já foi feito contato via direct informando sobre a abertura de cancelamento.
Pode ficar tranquilo que fará tudo certo! Estarei aqui para todo suporte
Réplica do consumidor
19/11/2023 às 20:55
Depois de uma semana tentando contato e sem resposta, hoje me respondeu, mas ainda nao resolveu o problema, pq simplismente nao me responderam o que foi que aconteceu de nao ter enviado o produto?
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 11:03
A empresa ainda não resolveu nada e nem entrou em contato para verificar o que ocorreu, total descaso com o cliente, isso que ja mandei varias mensagens, tentei contato telefonico e sempre estou sendo ignorado.