Pedido não entregue
Em réplica
Palhoça - SC
30/10/2023 às 21:05
ID: 175011549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um par de tênis no dia p
07/10/******* e ainda não chegou, paguei o frete mais caro pra receber o mais rápido possível. A propaganda enganosa deles informam o envio em até 24 horas após o pagamento.
Já mandei mensagem várias vezes para o SR. LUCAS e para SRa Mayara. Os mesmo responderam uma vez após isso nunca mais.
Não recebi até hoje o código de rastreio do meu pedido.
Quero urgentemente meu dinheiro de volta!
Código do pedido *******
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2023 às 21:17
Olá Gustavo! Tudo bem? É um enorme prazer fazer contato contigo.
Pode deixar que irei verificar o ocorrido e retorno contato contigo via e-mail *******
Amanhã, em horário comercial, farei contato contigo
Obrigada pelo seu contato! Conte comigo
Réplica do consumidor
02/11/2023 às 14:46
Ainda não entrou em contato comigo, hoje dia 02/11/23 e o pedido ainda não chegou.