Luma Estofados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/09/2018 às 18:01

ID: 38467821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá com o sr. Luiz na loja de Pinheiros no dia 29/04/18, 30 dias depois foi entregue e o sofá veio com as medidas erradas de uma das peças, +/- 10 dias a peça foi trocada, +/-20 dias depois o encosto da parte central deu problema no enchimento, após várias reclamações e vários dias o problema foi corrigido, no dia 04/09/18 a mesma parte central do sofá, porém agora o assento, esta com problemas na madeira que quebrou, estou entrando em contato com o Sr. Luiz para arrumar o sofá, ficou de vir aqui no dia 08/09/18 porém não veio, envio mensagem informando que não iria vir e que durante a semana enviaria o caminhão para coleta do sofá para manutenção do mesmo, mas o Sr. Luiz desde esse dia não atende mais as ligações e não responde mais mensagens, gostaria de informar aos futuros compradores que não comprem, pois o pós compra é bem complicado.