Lumai

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Belo Horizonte - MG

19/03/2022 às 21:06

ID: 140350845

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Comprei 2 pares de joelheiras pelo site da empresa Lumai, em 10/02/*******, após trocar informações com uma vendedora, por WhatsApp. Em 23/02, me foi enviado um código e um link de rastreio, tbm por WhatsApp. Quando tento rastrear o produto, pelo *******, aparece sempre a mesma mensagem: "Houve um erro para se comunicar com a transportadora. Tente mais tarde." Quando tento pelo link fornecido pela loja, tbm não há informações. Quando tento entrar em contato pela central de atendimento da loja, trata-se do mesmo nr de WhatsApp por onde recebi as informações iniciais e que agora, minhas mensagens nem são mais visualizadas. Parece que houve bloqueio do meu contato. O prazo máximo de envio já se expirou há mais de uma semana e não há como entrar em contato com a empresa.