Pendência de joelheiras
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2021 às 15:50
ID: 128815139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, realizei a compra de 2 joelheiras mas até o momento somente recebi uma das 2 que foram compradas.
Tento contato através do wpp******* e por e-mail porém ainda não obtive resposta.
Peço entrar em contato através do número******* - Jacirema
Pagamento das joelheiras foi efetuado a vista.
Peço enviarem a joelheira que está pendente o mais breve possível.
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Resposta da empresa
04/11/2021 às 15:26
Olá, Jacirema! Tudo bem?
Por um problema no sistema alguns pedidos realmente foram processados incorretamente, mas todos os casos foram solucionados prontamente.
O seu novo envio foi realizado com o seguinte *******
E de acordo com os Correios foi entregue em 22/10/******* às 13:04
Pedimos desculpas pelo transtorno e se houver qualquer dúvida, nossa equipe estará aberta a lhe atender pelas plataformas de atendimento!
Att.
Equipe Lumai