Lumari Eletronicos

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

22/07/2024 às 13:14

ID: 193488615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde.
Fiz uma compra na Lumay eletrônicos pela plataforma shopee sob o número de ******* , e desde o dia 14/07 não há nenhuma atualização do rastreio. A Lumay não reponde o chat, não há qualquer informação ou perspectiva de entrega do produto ao qual já está pago. Espero que a SHOPEE resolva este problema, pois tenho feito outras compras através da plataforma sem qualquer inconveniente. Quando um comprador efetua sua compra ele não investe apenas dinheiro, mas também confiança, a qual não está sendo honrada devido o descaso do vendedor até mesmo para se posicionar. O prazo de entrega já foi estendido através da garantia Shopee, e ainda assim não tenho um posicionamento sobre meu produto, nem por parte do vendedor, nem por parte da plataforma. LAMENTÁVEL.