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Belo Horizonte - MG

17/04/2023 às 14:09

ID: 162962367

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Fiz um pedido de uma coifa através da Lojas Americanas com entrega pela Web continental, hoje dia 15 de Abril o entregador tocou o interfone e não quis subir com o produto porque não queria subir escadas.
Seriam apenas dois lances de escadas, e eu não o questionaria caso o produto fosse leve, o que não era o caso. A Coifa pesava mais de 10kg.
Vendo eu e minha mãe com dificuldades de movimentar a caixa, ele com tom de sarcasmo, sugeriu que devolvéssemos o produto, o que de pronto negamos.
Acredito que esse não seja o perfil de profissional que vocês tenham interesse em manter na empresa, porque não justifica a tamanha má vontade e falta de educação com o cliente, já que ele está prestando um serviço e sendo pago para tal.