Produto não entregue, não respondem em nenhum dos canais disponíveis.
Resolvido
Jaú - SP
14/09/2020 às 16:58
ID: 111952307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pedido no dia 26/08/******* as 15:23, Pedido N *******.
Após alguns dias o produto foi despachado, e no dia 09/09/20 recebi um e-mail informando que havia sido entregue. No entanto, não recebi nada, nenhuma transportadora ou correios veio até aqui.
A Lumber Shop não responde o whatsapp, nem e-mail, e o unico telefone que tem é o número do whats app, que só da Caixa postal.
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Consideração final do consumidor
21/09/2020 às 14:01
Produto foi entregue dia 18/09 por volta das 18:30, 9 dias depois do aviso que já havia sido entregue. Lembrando que não estou reclamando da demora da entrega, atrasos são normais, principalmente nessa pandemia e com os correios em greve. mas eu recebi um e-mail dizendo que havia sido entregue, sendo que ainda não tinha recebido nada, fiquei assustado e ninguém responde por meio nenhum, telefone, whatsapp ou email.
Quanto ao produto, é tão bonito quanto vi no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9