Reclamação respondida

Respondida

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Uberlândia - MG

11/08/2022 às 11:13

ID: 148320535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho tv box 6k e na propaganda falava q o acesso era vitalício , a empresa que fornece o serviço nos 3 primeiros meses o app q esses me passaram não funcionou mais , daí eles me passaram outro funcionou mais 6 meses e agora qdo fui pedir o acesso novamente eles me mandaram baixar o pluto tv q é de graça pra vc baixar , resumindo eles não estão nem aí para os clientes e fazem pouco caso , não comprem nada dessa empresa pq vc vai se dar mal , [Editado pelo Reclame Aqui] total, não sei como ainda vendem alguma coisa.

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Resposta da empresa

12/08/2022 às 09:46

Olá Gilliard!

O seu aparelho oferece de fato acesso vitalício, porém infelizmente não temos acesso a quais aplicativos serão disponibilizados pois isso vai de acordo com a disponibilidade de provedor da new mais.
Espero ter te ajudado a sanar a sua dúvida!

Qualquer dúvida estamos em nosso whatsapp e será um prazer atende-lo!

Atenciosamente,
Bruno Cavalcante