Pedido ainda não Chegou
Resolvido
Pará de Minas - MG
03/01/2024 às 12:22
ID: 179577757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra das escovas mágicas que limpa os cantinhos no dia 15/12/*******, ainda não recebi o produto. Pode me informar se já está a caminho?
No aguardo.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2024 às 15:01
Olá Sandra, boa tarde!!
Verificamos que seu pedido está em andamento, infelizmente estamos com lentidão em alguns pedidos por conta da Greve dos Auditores fiscais da Receita Federal, está afetando diversas empresas no prazo de entrega, estão trabalhando com 30% do seu operacional na fiscalização.
Pedimos desculpas e paciência pelo atraso, pois garantimos que irá receber seu produto.
Estamos acompanhando e enviaremos todas as atualizações do seu pedido por e-mail.
Obrigado pela compreensão e qualquer dúvida pode nos chamar.
Réplica da empresa
08/01/2024 às 15:01
Olá Sandra, boa tarde!!
Verificamos que seu pedido está em andamento, infelizmente estamos com lentidão em alguns pedidos por conta da Greve dos Auditores fiscais da Receita Federal, está afetando diversas empresas no prazo de entrega, estão trabalhando com 30% do seu operacional na fiscalização.
Pedimos desculpas e paciência pelo atraso, pois garantimos que irá receber seu produto.
Estamos acompanhando e enviaremos todas as atualizações do seu pedido por e-mail.
Obrigado pela compreensão e qualquer dúvida pode nos chamar.
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 15:01
Houve um atraso na entrega do produto, mas a empresa me respondeu rapidamente e entrega foi feita com o pedido de desculpas.
Compro novamente da empresa e infico para os amigos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10