LUMELO MOVEIS E ACESSORIOS

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Blumenau - SC

30/12/2024 às 14:18

ID: 205949163

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Realizei a compra de 10 unidades do cabideiro e prateleiras de mdf da loja Lumelo Móveis no Mercado Livre no dia 25/11/******* de número #*******, que chegaram no dia 27/11/*******. Na montagem já era evidente a má qualidade do produto, mas instalei mesmo assim. Com alguns dias de uso as prateleiras começaram a se desfazer e quebrar, sendo que haviam poucas roupas penduradas a elas.

Entrei em contato com a loja pelo ML, enviei fotos dos produtos defeituosos e quebrados, e obtive uma resposta automática que solicitava que fosse enviado os móveis nas embalagens originais e sem marcas de uso. Após explicar que não tinha mais as embalagens e não seria possível entregar sem marcas de uso, pois os móveis se quebraram durante o uso, não obtive mais resposta da loja.

O ML também não ajudou ou se quer apresentou soluções para o pedido de estorno do valor pago nesses móveis descartáveis que recebemos da loja.

Quero o valor pago de volta!